ÄR anställningsrecognitionsprogrammen dåliga för produktivitet?
Ditt anställningsigenkänningssprogram kan göra mer skada än bra, ny forskning visar.
Även om många arbetsgivare tror att utdela utmärkelser som "Månadens anställda" är ett dyrt och enkelt sätt att motivera arbetstagare att ge dem allt, kan dessa program faktiskt skada en organisations övergripande prestanda, enligt en studie som nyligen godkändes för publikation i tidskriften Organisation Science.
"Den gemensamma kunskapen är att icke-monetära utmärkelser kan subtilt motivera människor på sätt som är fundamentalt annorlunda än program för ekonomisk belöning, till exempel genom att öka organisatorisk lojalitet, uppmuntra vänlig konkurrens eller öka medarbetarnas självkänsla "T Imothy Gubler, en av studieens författare och en biträdande professor vid University of California, Riverside Business School, sa i ett uttalande.
Studien fann emellertid att dessa typer av ickefinansiella utmärkelser skadar företagen eftersom de kan påverkar uppfattningar om eget kapital och rättvisa, vilket kan avskräcka anställda som är internt motiverade och inte behöver den extra motivationen att fungera bra.
För undersökningen granskade forskare fältdata från ett närvaroutmärkelseprogram som användes vid en av fem industriella tvättväxter. Programmet erkände alla anställda som kom till jobbet i tid och hade inga oexkluderade frånvaro varje månad, med en person som fick ett $ 75 presentkort genom en slumpmässig rita.
Forskarna analyserade data från alla fem växterna både före och efter utmärkelsen genomfördes och undersökte prisens effekter på individuell prestanda och växtproduktivitet som helhet. De upptäckte att medan belöningsmotiverade medarbetare initialt reagerade positivt på priset genom att minska deras tardiness återvände de till sitt gamla beteende genom att visar upp sent och saknas arbete när de förlorat berättigandet till priset varje månad.
Studiens författare sa att utmärkelserna minskade motivation och produktivitet för internt motiverade arbetstagare som redan uppvisar tid och saknar arbete innan programmet startade. De fann att dessa arbetare började visa sig sent och var frånvarande mer när de inte var berättigade till att vinna priset.
Kostnaden kostar totalt 1,4 procent av sin dagliga produktivitet, främst på grund av den produktivitet som förlorats internt motiverade medarbetare.
"Samvetsgranna internt motiverade medarbetare som presterade bra innan prisprogrammet introducerades, kände att programmet var orättvist, eftersom det uppstod balansen mellan vad som uppfattades som rättvist eller rättvist i organisationen", sade Gubler. "Så deras prestationer led - inte bara när det gäller deras närvaro utan också genom en motivational spillover som påverkade andra delar av sitt arbete - inklusive produktivitet."
Studiens författare säger att forskningen visar att organisationer måste inse att medan en del pris Programmen kan verka harmiga eller till och med mycket fördelaktiga, de kan orsaka samma problem som en monetär bonus.
"Anställda värdesätter arbetsplatsens rättvisa och de bryr sig om hur de uppfattas i förhållande till andra i organisationen", sade Gubler. "För att vara effektiva måste företag som erbjuder utmärkelseprocedurer inte bara överväga den grupp de riktar sig till - som de som kommer sent till jobbet - men också de som redan gör det rätta, eftersom det finns möjlighet att demotivera några av deras bästa anställda. "
Studien var medförfattare av Ian Larkin, biträdande professor vid University of California, Los Angeles och Lamar Pierce, docent vid Washington University i St Louis.
Elektronisk kommunikation är inte ersättare för personlig kontakt.
, Bidrog med denna artikel till MobbyBusiness's Expert Voices: Op-Ed & Insights. YAHOO! VD Marissa Mayer chockade nyligen affärsverksamheten genom att insistera på att YAHOO! S anställda kommer till jobbet istället för att arbeta hemifrån. Hennes beslut angripit en stark tro som hålls av ett växande antal personer: Elektronisk kommunikation - videokonferenser, telefonsamtal och e-postmeddelanden - kan ersätta personlig kommunikation.
Så här får du kunderna att starta seriöst
Du kanske har en bra produkt, hemsida och försäljningsnivå, men om din målgrupp inte tar dig på allvar, kan din start aldrig komma undan. E-handelsföretag i synnerhet har svårt att få trovärdighet först eftersom deras kunder inte kan se dem personligen. Entreprenör och PR-experten Nicole Bandklayder upplevde det här problemet för första gången när hon inledde ett online-smyckenbutik tidigare i år.
Populära Inlägg