Även om deras budgetar kan vara begränsade, småföretagare häller tid och pengar till sociala medier och mobila marknadsföringsinsatser.
För att dra nytta av fördelarna med social och mobil marknadsföring tar småföretagare ett antal steg för att integrera dessa insatser i deras marknadsplaner. En ny eMarketer-rapport baserad på forskning från Constant Contact visade att mer än 70 procent av småföretagare använder både sociala medier och e-postmarknadsföring i sina företag. Fyrtiofem procent av företagen annonserar också via sociala plattformar.
Företagare använder också mobila enheter som verktyg i driften av sina företag. Arton procent av företagsägarna sa att de använder smartphones eller tabletter som ett försäljningssystem vid sin verksamhet. Samma antal företagsägare sa också att de använder mobila appar för att hantera arbetstagare i sin verksamhet.
Dessutom sa fler än en av tre företagare att de riktar in sig mot kunder med en mobiloptimerad webbplats. Dessa webbplatser - som är utformade för att ge en bättre upplevelse för kunder som använder smartphones - innehåller många viktiga funktioner, som eMarketer-studien hittat.
Först och främst är 70 procent av mobiloptimerade webbplatser sociala medier aktiverade och över 40 procent Inkludera antingen en meny eller enskilda produktposter för att bättre informera kunderna. Andra funktioner hos mobila optimerade webbplatser inkluderar videointegration, betalningsbehandling och platsbaserade tjänster. Företag lägger också till kundrecensioner och bokning av bokning på sina optimerade webbplatser. Men inte alla företagare hoppar på möjligheten att integrera sociala och mobila ansträngningar i sin verksamhet. Mer än hälften av de undersökta företagen säger att de inte har antagit mobila marknadsföringstekniker eftersom kunderna inte är intresserade av mobil kommunikation. Företag som inte har genomfört mobila betalningsmöjligheter sa också att de inte har gjort det på grund av bristande kundintresse.
"Bara för att småföretagens kunder inte ger efterfrågan på mobilteknik betyder inte att det inte är Det finns det, sade eMarketer-rapporten. "Mindre företag kan i synnerhet skadas genom att inte tillgodose mobila användare, vars sökningar är nära kopplade till en hunger för lokal information."
Hur man berättar om ditt företag suger
Du vet att ditt företag suger när du vaknar en morgon och inser att spänningen har gått ur affären för dig, för dina anställda och för dina kunder, säger Mark Stevens, chef för marknadsföringsföretaget MSCO. Motgiften är att förklara krig mot dig själv. Han borde veta. Det hände honom. "Jag lärde mig det på ett mycket smärtsamt sätt", säger Stevens, som har skrivit 26 böcker om affärer, inklusive den klassiska "Your Marketing Sucks" (Crown Business, 2005).
Ignorera teknik? Varför ditt lilla företag kan inte förklara det
Från applikationer till sociala medier till mobil betalningsbehandling, gör affärer i digital ålder betyder att man håller sig på toppen av nya trender inom teknik. Men med så många trender att hålla reda på är det lätt för företag att gå vilse i blandningen. Men Marc Ostrofsky, serieföretagare och författare till den nya boken "Mouse of Word: 101+ Trender i hur vi köper, säljer , Live, Learn, Work and Play "(Simon och Schuster, 2013) anser att det betalar för företag att hålla sig till de senaste teknikerna, även om de hellre inte vill.