Anställdstöld på uppgången och förväntas bli sämre

Dålig föreställningsscreening och minskad tillsyn bidrar till ökningen av arbetstagarsäkerhet Incidenter visar ny forskning.

En studie av 23 stora detaljhandelsföretag av förlustförhindrande konsultföretaget Jack L. Hayes International visar att 71.095 oärliga anställda greps år 2012, en ökning med 5,5 procent från 2011. Totalt överstiger 50 miljoner dollar återhämtades i dessa fall, en ökning med 7 procent från året innan.

"Allvarligheten i detaljstöldstöld är ett mycket större problem än många människor inser", säger Mark Doyle, president för Jack L. Hayes International. "Dessa stöldförluster stjäl vinster från återförsäljare och köper detaljhandelspriserna högre för konsumenten."

Även om forskningen inte gav exakta siffror i allmänhet nyanställda anställda - de med mindre än ett år på jobbet - och deltidsanställda som saknar intresse för företaget är de anställda som brukar hyras oftare, säger Doyle.

Specifikt anger Jack L. Hayes International ökningen av arbetstagarstöld till ett antal faktorer, inklusive Följande:

• Ineffektiv screening före anställning: Det första steget att styra intern stöld börjar vid anställningspunkten. Hyr inte "dåligt äpple". Vissa återförsäljare har, för att minska sina kostnader, sänkt sina krav på förhandsgranskning och anställer nu fler "tvivelaktiga" anställda. När statistik visar att en av de 36 anställda faktiskt fångas att stjäla av sin arbetsgivare , har det sannolikt funnits någon typ av uppdelning i screeningprocessen före anställning.
• Mindre anställdstillsyn: Med lägre ledningsnivåer, det finns mindre tillsyn över anställdas aktiviteter, vilket leder till fler möjligheter att begå stöld.
• Enkelt att sälja stulna varor: Varor som stulits av anställda kan snabbt och enkelt säljas och till ett mycket högre pris , med hjälp av auktionswebbplatser. Den här lättillgängliga tillgången till en mycket större publik för stulna varor har resulterat i mer stöld av oärliga anställda som letar efter snabba pengar.
• Minska i ärlighet: De närmaste händelserna för företag, regering, brottsbekämpning, kändisar, sport figurer och kyrkliga ledare som är inblandade i tvivelaktiga aktiviteter gör det lättare för "borderline" anställda att stjäla och rationalisera sina handlingar. Därtill växer deltidsarbetskraften, och det är inte ovanligt att finna att många sådana arbetstagare har mindre lojalitet gentemot sin arbetsgivare, och är mer benägna att utnyttja lämpliga omständigheter.

"Kundtjänst är fortfarande bäst avskräckande mot stöld, så [företag] behöver anställa ärliga, motiverade och utgående anställda ", sa Doyle Mobby Business. "Träna sålunda dessa anställda med program för förebyggande av utbildning och medvetenhet, eftersom de är första försvaret på försäljningsgolvet."

Anställda är inte ensamma som ökar sin olagliga verksamhet. Undersökningen visar att cirka 1,1 miljoner affärshisslare greps år 2012, en ökning med 7,4 procent från 2011. I dessa fall återhämtades mer än 138 miljoner dollar, en ökning med 22,7 procent från året innan.

Studien erbjuder flera orsaker bakom det växande Antal shoplifting-fall:

• Ökning av organiserad detaljhandelskriminalitet: Förluster från organiserad detaljhandelskriminalitet rapporteras vara över 30 miljarder dollar årligen, tre gånger vad de var för bara 10 år sedan. Dessa tjuvar arbetar i lag, ofta med hjälp av distraktion för att begå stöld av saker som receptfria läkemedel, rakhyvlar, babyformel, batterier, CD-skivor och DVD-skivor, verktyg och designerkläder.
• Minskad kundservice: Fyra anställda på försäljningsgolvet som betjänar kunder skapar större möjligheter för tjuvar att stjäla.
• Ökning av bedrägliga avkastningar / återbetalningar: Förluster från bedrägliga avkastningar / återbetalningar beräknas till 16 miljarder dollar per år. Tjuvar skapar bedrägliga kvitton med skrivbordspubliceringsprogram och färgskrivare, och returnerar sedan stulna föremål till affären för deras fulla detaljhandel.
• Låg risk / icke-övergripande brottslighet: Medan amatörbutikerna hittar den sociala stigmatiseringen av butikshiftning till minska, många professionella tjuvar hitta butikshiftning är både en mycket lönsam och låg fängelse-risk strävan. Shoplifters vet att våldsbrott kan dra i fängelse, medan åtal mot olovliga brott, till exempel affärsverksamhet, inte alltid uppmuntras av brottsbekämpning och därför sällan resulterar i fängelsetid.

Doyle sa att han bara ser problemet bli värre under de kommande åren.

"Jag ser ingenting i den närmaste framtiden som avsevärt kommer att minska tyverialepidemin," sa han. "För varje förebyggande teknik vi infört, tyverna arbetar väldigt svårt att kringgå det."

Studien baserades på data från 23 stora detaljhandelsföretag med 18 900 butiker och mer än 596 miljarder dollar i detaljhandeln.

5 Enkla sätt att bli bättre vid delegering

När ditt företag växer kommer du sannolikt att hitta din fritid krympande. Du kanske insåg att du inte kan hantera allt själv, men att ta bort tömmarna är svårt. Men när du jobbar med alla dagliga detaljer kan du inte göra det stora tänkandet och planeringen som kan öka din verksamhet till nästa nivå.

(Ledarskap)

ÄR anställningsrecognitionsprogrammen dåliga för produktivitet?

Ditt anställningsigenkänningssprogram kan göra mer skada än bra, ny forskning visar. Även om många arbetsgivare tror att utdela utmärkelser som "Månadens anställda" är ett dyrt och enkelt sätt att motivera arbetstagare att ge dem allt, kan dessa program faktiskt skada en organisations övergripande prestanda, enligt en studie som nyligen godkändes för publikation i tidskriften Organisation Science.

(Ledarskap)