7 Vanliga orsaker till företagskulturkriser
Vad håller limet ihop med ditt företag? Chanserna är att det inte är pengar, men något svårare att sätta i ord - en underliggande ström som ligger till grund för alla dina beslut och interaktioner. Vad är denna immateriella kraft? Det kallas kultur och det har makten att göra eller bryta din verksamhet.
Kultur är en kraftfull kraft som kan få stor inverkan på framgången för alla företag, oavsett om det är en liten online-återförsäljare eller ett jätteföretag. Men utnyttja denna kraft är inte alltid lätt. Kai Hammerich - en internationell headhunter med Russell Reynolds Associates i London - anser att du kanske behöver ett outsiderperspektiv för att få kultur att arbeta för ditt företag. Hammerichs nya bok, "Fish Can not See Water: Hur Nationell Kultur kan Gör eller bryt din företagsstrategi "(Wiley, 2013), ger insikt om hur dagens företagsledare bättre kan förstå kulturen - både egna och andra företag. Hammerich och medförfattare Richard D. Lewis lägger ut de grundläggande reglerna för att göra kulturen till centrum för din verksamhet. I en intervju med Mobby Business förklarar Hammerich varför ditt företag behöver en guidebok för att navigera den nyanserade affärskulturen.
Mobby Business:
Vad är din definition av kultur?
Kai Hammerich : Det finns flera definitioner av företags- och gruppkultur. Den amerikanska guruen av kultur och ledarskap, Edgar A. Schein, definierar organisatorisk kultur som "ett mönster av gemensamma grundläggande antaganden som lärt sig av en grupp eftersom det löste sina problem med extern anpassning och intern integration, som har fungerat tillräckligt bra för att kunna övervägas giltig och därför undervisas till nya medlemmar som det rätta sättet att uppfatta, tänka och känna i relation till dessa problem.
Från denna definition följer att kulturen lärs, förstärks och överlämnas till nästa generation och ny Kulturens syfte är att uppnå gemensamma mål. Upplevd framgång kommer att stärka kulturen och göra den starkare. En grupp kommer att utveckla egna distinkta beteenden och beteenden för att stödja kulturen och den interna socialiseringsprocessen. MobbyBusiness:
Vilket syfte tjänar kulturen i näringslivet?
KH: Företagskultur tjänar till att leda gruppens eller företagets medlemmar när det gäller accepterat beteende, både internt och visst på utsidan av kunder, samarbetspartners och allmänheten.
Företagskulturen leder i allra högsta grad dom och gör det möjligt för människor att överträffa konstgjorda system som annars skulle diktera beslut och uppmuntra beteende, som påverkar organisationen. MobbyBusiness:
Titeln på din bok ger upphov till en intressant punkt. Kan du förklara hur en fisks oförmåga att se vatten relaterar till kultur och företagsstrategi?
KH: Det är inte längre en hemlighet att det enskilt största hindret för framgångsrik globalisering är de flesta företagens oförmåga att förstå världsutsikten och partner och konkurrenters önskemål. Deras kultur är ogenomskinlig - det verkar irrationellt. Men det gör vi också för dem. Visst kan vi se oss tydligt - eller kan vi? Kan fisken se vatten? Kan vi se vår egen kulturmiljö?
När det gäller nationella drag är vi alla experter och offer. Kultur döljer sig mycket mer än det som avslöjar, och märkligt nog, vad det gömmer, det döljer sig mest effektivt från sina egna deltagare. MobbyBusiness:
I din bok nämns att en företags grundare kan spela en viktig roll vid utformningen företagets kultur eller kärnvärden. Kan du ge oss ett exempel på var du ser det här händer idag?
KH: Grundarna är ofta dominerande i alla aspekter av företagslivet under den embryonala uppstartstiden och därigenom medför en varaktig inverkan på företagskulturen , som ofta kommer att fortsätta långt bortom sin egen närvaro.
Sony steg till globalt framträdande trots ett starkt partnerskap mellan grundare och geniinnovator Masaru Ibuka och hans yngre, mer kommersiellt och internationellt inriktade partner, Akio Morita. Båda påverkade kärnkulturen. På samma sätt påverkades teknikjättarna Apple, Oracle, Dell och Microsoft allvarligt av deras grundare personliga värderingar och övertygelser. MobbyBusiness:
Vilka är några exempel på kulturella egenskaper som linjära aktiva kulturer (USA, Storbritannien, Tyskland) i ett positivt ljus, men vilka personer från olinjära kulturer (Latinamerika, Asien, Arabiska länder) kan se i ett negativt ljus?
KH: Ett exempel är vårt fokus på resultat över byggnad relationer. Direkt kritik, som kan vara rationell och faktabaserad, kan orsaka att någon förlorar ansikte, och därmed bör levereras delikat för att bli accepterad i olinjära kulturer.
Det är inte alltid klokt att vara för dogmatisk eller oflexibel, även om du har rätt. I många kulturer kan tvetydighet och flexibilitet underlätta att nå en överenskommelse snabbare. Rusa inte - du bygger inte ett djupt förhållande i ett möte. Linjära aktiva är bra för att slutföra åtgärdståg. Det vill säga när de har påbörjat en åtgärd eller ett projekt, kommer de att koncentrera sig på att de är färdiga och är ovilliga att tillåta mänsklig inblandning medan de är engagerade. Multiactives är mindre enstaka om åtgärdståg men mycket angelägna om att fullborda mänskliga transaktioner. När de har påbörjat en meningsfull konversation eller annat viktigt engagemang med en medmänniskan, släpper de alla andra saker tills människans ärende har blivit tillfredsställande.
För att illustrera punkten, om en amerikansk affärsman är i telefon När en nära vän av honom plötsligt kommer in på sitt kontor, kommer han att vinka sin vän i ett hörn för att vänta tills han har avslutat sitt telefonsamtal. En italienare kommer däremot snabbt att säga upp telefonsamtalet för att hälsa sin vän på ett hjärtligt sätt.
MobbyBusiness:
Vad är en existentiell företagskris och vad är den vanligaste krisen som påverkar dagens företag? KH:
Som vi listar i boken finns det sju vanliga orsaker till företagskrisen - dålig strategi som står inför konkurrens, dåligt genomförande, avbrott (teknik eller process), framgång, tid, förändring av ledarskap och navigering av en omvandlingspunkt. De flesta företag förstår hur man hanterar en isolerad kris. Alla ovanstående kriser händer regelbundet i de flesta företag - och de hanterar det. Men den mest livshotande situationen är när ett företag har två eller tre kriser samtidigt. Det här är när styrelsen och ledningen har svårt att navigera i situationen.
Sony, efter slutet av 1990-talet, är ett utmärkt exempel på [en tid då följande] tre kriser sammanföll: Dåligt utförande i förhållande till nykomlingen, Samsung ; En teknikstörning inom industrin (flyttar från analog till digital), vilket krävde nya färdigheter och förmågor och; Övergången från grundaren till en ledande regim. Sony har fortfarande inte lyckats övervinna dessa utmaningar helt. MobbyBusiness:
Din bok fokuserar främst på skillnaderna mellan nationella kulturer. Men finns det några överlappande kulturella drag som du tycker är intressant? Vänligen dela dem.
KH:
Från basaren i Kabul till Wall Street finns två truisms - en bias för handling och kundorienterad. MobbyBusiness:
Hur kan principerna i Din bok tillämpas på mikronivå till småföretag? KH:
Bokens primära fokus ligger på det internationella företaget, vare sig det är stort eller litet. Även om många av observationerna är mycket relevanta för alla typer av inhemska typorganisationer - inklusive de sju orsakerna till en kris, och den kulturdynamiska modellen. Ursprungligen publicerad på Mobby Business.
4 Sätt mänskliga resurser kommer att förändras år 2018
En stor personalavdelning är av yttersta värde för alla företag. Dessa är de personer som är ansvariga för att fälta arbetssökande, att få de mest kvalificerade och behålla talangerna när de är anställda. De taktik som HR-avdelningarna använder för att rekrytera och behålla anställda ändras alltid och det verkar vara nya trender varje år.
Sydney Finkelstein vet lite om ledarskap och chefer. Finkelstein, författaren till "Why Smart Executives Fail" (Pingvin Putnam 2003) och medförfattare av "Think Again", vet särskilt vad som gör ledare att misslyckas. Med detta perspektiv kan Finkelstein också förstå vad som krävs för att vara en bra chef.
Populära Inlägg