Inom en ny era av innovation konkurrerar företagen för oslagbara priser, bra produkter, framgångsrika marknadsstrategier och kundlojalitet. En av de mest värdefulla verktygen, värdekedjan analysen, gör det möjligt för företagen att få en fördel över sin konkurrens.
Enligt Smartsheet kan en värdekedjainalys hjälpa dig att identifiera sätt som du kan minska kostnader, optimera insatserna, eliminera avfall och öka lönsamheten . Ett företag börjar genom att identifiera varje del av sin produktionsprocess, notera steg som kan elimineras och andra möjliga förbättringar.
Därmed kan företagen bestämma var det bästa värdet ligger hos kunderna och expandera eller förbättra det nämnda värdet, vilket resulterar i antingen kostnadsbesparingar eller förbättrad produktion. I slutet av processen kan kunderna njuta av högkvalitativa produkter till lägre kostnad.
En värdekedja är hela verksamhetsområdet - inklusive design, produktion, marknadsföring och distribution - företag agera för att få en produkt eller tjänst från uppfattning till leverans. För företag som producerar varor börjar värdekedjan med de råvaror som används för att göra sina produkter, och består av allt som läggs till innan produkten säljs till konsumenter.
Värdekedjestyrning är processen att organisera dessa aktiviteter för att kunna ordentligt analysera dem. Målet är att upprätta kommunikation mellan ledarna i varje steg för att säkerställa att produkten placeras i kundens händer så smidigt som möjligt.
Porters värdekedja
Harvard Business Schools Michael E. Porter var den första som introducerade begreppet värdekedja. Porter, som också utvecklat Five Forces Model för att visa företag där de konkurrerar på den nuvarande marknaden, diskuterade värdekedjekonceptet i sin bok "Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance" (Free Press, 1998).
"Konkurrensfördelen kan inte förstås genom att titta på ett företag som helhet", skrev Porter. "Det här stammar från de många diskreta aktiviteter som ett företag utför vid utformning, produktion, marknadsföring, leverans och stödja sin produkt. Var och en av dessa aktiviteter kan bidra till ett företags relativa kostnadsposition och skapa en grund för differentiering."
I sin bok
Primär verksamhet omfattar följande:
Stödverksamheten hjälper till med de primära funktionerna och omfattar följande:
Enligt en artikel om Strategisk Management Insight finns det två olika tillvägagångssätt för värdekedjan analysen: Kostnads- och differentieringsfördel.
Kostnadsfördel: Efter att ha identifierat primär- och stödaktiviteterna bör företagen identifiera kostnadsdrivrutinerna för varje aktivitet. För en mer arbetsintensiv verksamhet kan kostnadsförare inkludera hur snabbt arbete är slutfört, arbetstid, lönepriser etc. Företagen ska då identifiera kopplingar mellan aktiviteter, och veta att om kostnaderna sänks i ett område, kan de minskas i en annan . Företagen kan då identifiera möjligheter att minska kostnaderna.
Differentieringsfördel: Det är prioriterat att identifiera de aktiviteter som skapar mest värde för kunderna. Dessa kan innefatta användning av relativa marknadsföringsstrategier, att veta om produkter och system, att svara telefoner snabbare och möta kundernas förväntningar. Nästa steg är att utvärdera dessa strategier för att förbättra värdet. Att fokusera på kundtjänst, öka möjligheterna att anpassa produkter eller tjänster, erbjuda incitament och lägga till produktfunktioner är några av sätten att förbättra aktivitetsvärdet. Slutligen bör företagen identifiera differentiering som kan bibehållas och lägger till största möjliga värde.
Gratis mallar finns tillgängliga online för att hjälpa företagen att bestämma och analysera sina värdekedjor.
Idealiskt kan värdekedjans analys hjälpa identifiera områden som kan optimeras för maximal effektivitet och lönsamhet. Det är viktigt, tillsammans med mekaniken i det hela, att kunderna känner sig trygga och säkra på att vara lojala mot verksamheten. Genom att analysera och utvärdera produktkvalitet och effektivitet av tjänster, tillsammans med kostnader, kan ett företag hitta och genomföra strategier för att förbättra.
Arbetstagarens inmatning i teknik ökar moral och produktivitet
Att ge anställda ett val i den mobila tekniken som de använder ökar arbetsplatsproduktiviteten, visar ny forskning. Rapporten från Dell och Intel fann att företagen upplevde ökad produktivitet när de tillåter arbetstagare att ha något valfrihet i vilken teknik de använder och graden av mobilitet de har.
DiSC Bedömning: Vilken typ av ledare är du?
Har du någonsin undrat vad ditt beteende säger om din ledarstil? Ett utvärderingsverktyg som kan hjälpa dig att ta reda på är DiSC. DiSC-modellen för beteende förstods av psykologen William Mouton Marston i sin bok 1928, "Emotions of Normal People." Enligt discprofile.com uppgav Marstons teori att beteendemässigt uttryck av känslor kan kategoriseras i typer (Dominans, Induktion, Inlämning, Compliance), baserat på en persons uppfattningar av själv i förhållande till hans eller hennes miljö.