5 Billiga sätt att hålla anställda lyckliga

Medan det är vad anställda kan önska visar forskningen arbetsgivarna aren ' T lever upp till dessa förväntningar. Bara 23 procent av de undersökta sa att deras arbetsgivare delar ut kampanjer till topparbetare och bara 37 procent sa att deras företag är tillmötesgående när det gäller flexibla arbetsarrangemang.

Jim Link, chefsjurist på Randstad Nordamerika, sade att anställdas engagemang är inte bara en trevlig faktor som organisationerna bör överväga - det kan ha en påtaglig inverkan på företagets botten.

"En ny Gallup-undersökning visade faktiskt att organisationer med en hög grad av medarbetaransvar resulterade i en 22 procent högre produktivitet, säger Link. "Engagerade arbetare investeras i sina organisationer och företag som får det rätt kommer att ha en arbetskraft som är engagerade i sina egna personliga prestationer, liksom deras arbetsgivares övergripande uppdrag."

För att hjälpa arbetsgivare att hålla sina anställda mer engagerade i 2014 Randstad erbjuder dessa fem tips.

Främja en kultur där anställda kan känna sin tid borta från kontoret. Det är deras tid.

• : Blurring av linjer mellan hem och arbete uppfattades som att ha ökat produktiviteten hos anställda vid deras företag med endast 46 procent av arbetsgivarna, en aning något jämfört med november 2012. Detta föreslår att "konstant anslutning" inte nödvändigtvis motsvarar ökad produktivitet. Faktum är att endast 2 i 5 anställda rapporterade att suddning av linjer mellan arbete och hem har ökat sin produktivitet. Odla en mer dynamisk arbetskraft genom att fråga mindre konventionella frågor när man intervjuar kandidater för att avgöra om de är rätt kulturella passformen
  
• : Arbetsgivare som valde kulturell passform som en av de två viktigaste egenskaperna för potentiella medarbetare fördubblades från 15 till 30 procent sedan november 2012. Faktum är att det var en bra kulturell passform som var den näst högst rankade faktorn efter arbetsetik, som gav upphov till utbildning, relevant för : 2 av 5 anställda sa att träning och utveckling är bland de viktigaste färdigheterna för att odla deras karriär idag.
  
• Skapa en social media-policy så att medarbetarna förstår riktlinjerna. : Det är viktigt att sociala medier är viktiga när du är ansluten. oes inte distrahera anställda från sin tid på jobbet. Facebook rapporterades vara den mest populära avledning för anställda, med 11 procent av arbetarna som spenderar en timme eller mer på webbplatsen för personligt bruk varje dag. För en åtta timmars arbetsdag är det mer än 12 procent av hela dagen. Kommunicera lämpliga användningsområden hjälper till att säkerställa att anställda använder sin tid på produktiva karriärbyggande sätt.
  
• Ge anställda en definierad karriärväg : Mindre än hälften av anställda rapporterade att de strävar efter att ha sin chefs position men det är viktigt anställda vet att de är värda och ingår i den långsiktiga affärsplanen. Ge möjligheter till professionell tillväxt och erbjuda nya utmaningar för att hålla medarbetarna stimulerade av sina roller.
  
• Studien grundades på undersökningar av 500 heltidsanställda som arbetar i ett företag eller en organisation med minst 50 anställda.

  ---

  

  De fyra bokstavsord som kan sänka din kundtjänst

  Får du fyra bokstäver från kunder? Nej, inte förklaringar. Dessa fyra bokstavsord är korta, oklara svar som "bra", "bra" och "okej" när du frågar dina kunder om deras erfarenhet av ditt företag. Jim Knight - en affärshögtalare, konsult och träningsexpert med mer än 30 års erfarenhet av serviceindustrin - anser att dessa typer av kundresponser är röda flaggor när det gäller att utvärdera kundservice.

  (Ledarskap)

  

  8 Frilansare om vad de älskar (och hatar) om deras jobb

  Mobby Business frågade frilansare vad de älskar och hatar om deras jobb. Här är vad de var tvungna att dela. Kate Morgan, chef och grundare, Morgan Publicity Mobby Business: Vad gör du? Kate Morgan: Jag är frilansskribent specialiserat på amerikanska varumärken som vill ha europeisk press och europeiska märken som söker amerikanska pressar - knackar in i mina London-förbindelser (jag är brittisk) och mina amerikanska resurser (jag bor i Los Angeles nu).

  (Ledarskap)