När chefer är sällsynta för en anställd, lider alla sina arbetare, ny forskning finner.
Handledare som förlorar och lurar enskilda anställda påverkar inte bara arbetarnas attityder negativt och beteenden, men också att deras andra medarbetare ska agera på ett likaledes fientligt sätt mot varandra, enligt en studie som leds av en företagsekonom från Michigan State University.
"Det är det mest störande konstaterandet, för det är inte bara om enskilda offer nu handlar det om att skapa ett sammanhang där alla lider, oavsett om du var individuellt missbrukad eller inte, "Crystal Farh, studiens ledande utredare och en biträdande professor av ledningen i MSU: s breda högskolan, säger i ett uttalande.
Farh förklarar resultaten med hjälp av social inlärningsteori, som säger att människor lär sig och sedan modellerar beteenden baserat på att observera andra, till exempel deras chefer. studerade forskare 51 anställda från 10 företag i Kina. Den genomsnittliga lagstorleken var ungefär sex arbetstagare, och lagen utförde en mängd olika funktioner, inklusive kundservice, teknisk support och forskning och utveckling. Studien, som forskarna också replikerade i en kontrollerad laboratorieinställning i USA, såg på icke-fysiskt missbruk, såsom verbal misshandel och nedsatt e-post.
Studiens författare fann att anställda som direkt upplevde misshandlingsproblemet devalverade och bidrog mindre till laget. Dessutom har hela laget "fallit i konflikter", vilket också minskade arbetstagarbidrag, säger Farh. "
" "Lag som kännetecknas av förhållandekonflikter är fientliga gentemot andra medlemmar, misstänker dem, talar dem fritt och upplever negativa känslor mot dem" Farh sa.
Studiens författare sa att deras resultat har konsekvenser för företag som behöver reparera lag som skadats av övergrepp.
Tidigare sade Farh att företagen helt enkelt har försökt återställa självförtroendet för missbrukade anställda . Men den här studien föreslår att man också bör göra insatser för att fixa lagets interpersonella relationer genom att återupprätta förtroende och harmoni, säger Farh.
Studien, medförfattad av Zhijun Chen från University of Western Australia, publicerades nyligen på nätet i Journal of Applied Psychology.
Ursprungligen publicerad den
Mobby Business
Fokusera på din passion: Frigör dig själv från administrativt arbete
Entreprenörer tenderar att kämpa för att hitta tid att driva sina affärslidor på grund av begränsade resurser. Om du letar efter sätt att frigöra något av ditt eget schema som företagsägare kanske du vill börja med det som är sannolikt din största tidsavbrott: administrativt arbete. Enligt Office Depot Small Business Index (SMBI ), små och medelstora företagare spenderar cirka 10 till 20 timmar per vecka på uppgifter som pappersarbete, planering och budgetering.
Så här läser du din inspelade "One-way" videointervju
Anställningschefer träffas ofta ansikte mot ansikte med flera sökande för varje arbetsöppning, vilket kan vara tidskrävande och ansträngande. Rekryterare letar alltid efter sätt att effektivisera anställningsprocessen för att nå ett smart anställningsbeslut snabbare. Medan vissa mangers uppnår detta genom telefonintervjuer eller videointervjuer, letar andra efter nya sätt att förbättra vettingprocessen.