Ingen ansikts tid? Inget problem: Hur man behåller virtuella arbetstagare Engagerade
Smarta enheter, cloud computing och nästan allestädes närvarande internetåtkomst möjliggör att de flesta skrivbordstillfällen ska göras från nästan var som helst. På grund av detta arbetar fler människor hemifrån än någonsin, och antalet ökar varje år. Förra året ägde 43 procent av de anställda amerikanerna åtminstone en del av sin tid på att arbeta på distans, enligt en Gallup-undersökning.
Medan fjärrarbete är en stor fördel som företagen kan erbjuda anställda är telekommuting ett stort ansvar som innebär ett betydande belopp av förtroende på arbetsgivarens sida. Du förlorar också värdefull ansikte med anställda som inte rapporterar till kontoret: Du kanske kan videoklippa med en fjärrarbetare varje dag, men de saknar fortfarande den dagliga företagskulturen, som kan spela en stor roll En del chefer har ännu inte utvecklat kompetensen för att motivera arbetstagare, och virtuella arbetare är ännu svårare att engagera sig, säger Ellen Raineri, biträdande professor vid Kaplan Universitet. "Att känna tillhörighet är mycket utmanande för virtuella arbetare, som verkar vara ensamma ute i cyberland."
Tony Ventrice, senior produktchef på BetterWorks, gick överens och noterade att avlägsna anställda som deltar i gruppprojekt kanske inte känner som investerat som sina kollegor som är fysiskt närvarande för att titta på allt kommer ihop.
"Initiativ som stiger ur den kollektiva diskussionen och får fart när de överför från person till person är osynliga för fjärrarbetare", säger Ventrice. "Medarbetare som har bidragit till att skapa processer och politik är mer investerade, mer benägna att se det inneboende värdet och mer troligt att anta. Fjärrarbetare är ute av kreativ och kulturell loop. Utan denna samarbetsvillkor kan de känna sig isolerade, och detta kan leda till avkoppling. "
Men geografiskt avstånd från ens medarbetare betyder inte automatiskt att en virtuell medarbetare kommer att känna sig avstängd, inte om gruppen kan kommunicera effektivt. Jana McDonough och Chris King, två heltidsanställda på Maracaibo Media Group, sa båda att de kände sig lika engagerade som någon av sina kollegor på kontoret.
"Vi utnyttjar verkligen tekniken och kommunicerar på konstant basis , säger McDonough, en publicist. "Vi har ett bra IM-program som gör det möjligt för oss att prata med varandra i levande stund för att ställa frågor eller att diskutera en klient. Vi är alltid brainstorming och kasta idéer ut via e-post till varandra, och allas åsikter och tankar välkomnas. arbetsgivare ger verkligen kredit där det är förtjänade och uppskattar oss alla. "
" Jag är i ständig kontakt med kontoret med hjälp av någon teknisk plattform eller en annan ", tillade King, en innehållsstrategist. "Och det finns möjligheter att träffas ansikte mot ansikte i några veckor, vare sig det gäller ett kundmötet, en verklig dag på kontoret eller till och med för en lagmånad."
Det är uppenbart att chefer och företagsledare prioriterar av anställdas engagemang och lagarbete, oavsett arbetstagarens plats, trivs hela organisationen. Här är några sätt du kan få din virtuella personal att känna som om de verkligen är en del av laget.
Håll kommunikationslinjerna öppna.
Fjärrarbetare, särskilt de som arbetar utanför traditionell tid eller befinner sig utanför huvudkontorets tid zon kan ibland få sinnen att resten av deras lag inte är runt när de är och vice versa. Även om det är omöjligt att förvänta sig att alla är tillgängliga 24/7, att veta att de kan nå ut till sina kollegor och hålla kontakten med digitala kommunikationsmetoder, kan de virtuella arbetarna känna sig mer kopplade.
"Online-samhällen, socialt samarbete och chatt kunder hjälper till med att ta med sig avlägsna anställda inom den kulturella konversationen, säger Ventrice. "Det är viktigt att inte alla dessa kommunikationer är till och med helt seriösa - mycket av det som leder ett lag tillsammans är den delade skämten."
När hela laget arbetar kan ett röst- eller videokonferens gå långt för att uppmuntra gruppsamarbete.
"Det är verkligen viktigt för arbetsgivare att kommunicera [och] hålla alla anställda delaktiga i det som händer idag, "McDonough berättade för Mobby Business. "Några av vårt lags bästa arbete är när vi alla tar ett samtal för att diskutera varje kunds projekt, och allas tankar läggs på bordet."
Gaming ditt lagarbete
Gamification, tillämpningen av spelelement till nongame miljöer, har blivit en populär taktik för företag som vill uppmuntra kundlojalitet och engagemang på ett roligt sätt. Men samma taktik att uppmuntra tävlingar och belöningar för vardagliga aktiviteter kan också vara en effektiv strategi för medarbetarengagemang.
"Medarbetare behöver känna sig inkluderade, som om de ingår i ett lag", sade Ventrice. "Teambaserade mål och tävlingar hjälper till att skapa en känsla av samarbete och samarbete. Lag kan baseras på funktion eller plats, med det centrala målet att vara med i strävan efter ett gemensamt mål."
Ventrice noterade också att spelbaserad prestanda hanteringssystem kan hjälpa till att standardisera prestandametri och utvärderingskriterier. Detta är särskilt viktigt för fjärranslutna medarbetare, som kanske känner att de saknar viktiga marknadsföringsmöjligheter genom att inte vara fysiskt närvarande.
Genomföra anpassade digitala medarbetarigenkänningsprogram
Liksom gamification, ett digitalt erkännandeprogram som används för alla anställda kan jämna spelplanen för arbetstagare utanför arbetet. Genom att tilldela virtuella märken eller belöningar för anställdas prestationer kan du visa din personal att du verkligen känner igen deras ansträngningar.
"Badge som helhet har visat sig genom tiden för att vara effektiv, [som i] militären eller pojken och Girl Scouts, "sade Raineri. "Det är en beprövad metod för att belöna [individer], och det är naturligt att använda det nu när vi går in i den virtuella världen. Det är billigt och du kan anpassa det till ditt eget företag, oavsett om du letar efter individuella eller lagbelöningar."
Även med något så enkelt som förmåner eller bonusar kommer kommunikationen med anställda om sin egen individuella erfarenhet på ett personligt relevantt sätt verkligen att ligga ut mot en fjärrarbetare.
"Företagskamp med enstorlek kommunikation, för att det inte nödvändigtvis fungerar, säger Chris Wakely, vice VD för globalt företag för Benify. "Att skicka information utifrån individens omständigheter är ett bra sätt att få personens uppmärksamhet."
Framför allt måste företag komma ihåg att öppenhet och ärlighet är nyckeln till att odla starkt anställningsansvar, in eller ut ur kontoret.
"Bygg starkare relationer med virtuella arbetare", sade Wakely. "Personlig, kort, direkt och ärlig [kommunikation] är avgörande."
Några källaintervjuer genomfördes för en tidigare version av denna artikel.
Ingen ansikts tid? Inget problem: Hur man behåller virtuella arbetstagare Engagerade
Smarta enheter, cloud computing och nästan allestädes närvarande internetåtkomst möjliggör att de flesta skrivbordstillfällen ska göras från nästan var som helst. På grund av detta arbetar fler människor hemifrån än någonsin, och antalet ökar varje år. Förra året ägde 43 procent av de anställda amerikanerna åtminstone en del av sin tid på att arbeta på distans, enligt en Gallup-undersökning.
6 Viktiga tips för licensiering av ditt varumärke
Halloween närmar sig snabbt, och i år är semestern mest populär än någonsin. Forskning från International Council of Shopping Centers (ICSC) beräknar att totala Halloweenutgifter i år kommer att uppgå till 11,3 miljarder dollar. Alla de mina ponnyer, "frusna" karaktärer som du ser springa, lägger till stora pengar för företag som licensierar dem tecken till skaparna av Halloween kostymer.
Populära Inlägg