5 Viktiga ändringar för att göra till din e-postmarknadsstrategi

I slutet av 2019 beräknas antalet e-postanvändare öka till 2,9 miljarder människor. I USA ensam kommer det att finnas 254,7 miljoner e-postanvändare senast 2020. Det är många potentiella kunder för dina e-postmeddelanden att rikta in.

Men att skicka e-post till kunder hjälper inte ditt företag - om du inte har en strategi bakom din kampanjer. Från att segmentera din e-postlista för att skicka ett välkommen e-postmeddelande, här är fem ändringar som du kan göra till din e-postmarknadsföring för att öka dina öppna priser, klick och konverteringar.

1. Börja använda e-postmarknadsföring

Första saker först: Om du inte använder e-post för att ansluta till kunder och driva försäljning för ditt företag, lägg till det i din marknadsplan så snart som möjligt. Annars saknar du ett enormt marknadsföringsmöjlighet.

E-post är ett av de mest effektiva sätten att marknadsföra ditt företag. I 2016 sa 80 procent av affärsverksamma att e-postmarknadsföring bidrog till att driva kundernas förvärv och behållning jämfört med endast 44 procent som sa detsamma om sociala medier. E-postmarknadsföring är också kostnadseffektiv: För varje $ 1 som spenderas på e-post, ser det genomsnittliga företaget en avkastning på $ 38.

2. Ha ett särskilt välkommen e-postmeddelande

När du börjar använda e-postmarknadsföring, lita inte på de automatiska inloggningsmeddelandena som din e-posthanteringsprogramvara tillhandahåller. Istället skapar du en automatisk serie anpassade e-postmeddelanden som abonnenterna får.

En anpassad e-postserie, även kallad autosvarningssekvens eller säljratt, hjälper nya abonnenter att lära sig mer om ditt företag och vägleder dem för att köpa. Och av alla dessa e-postmeddelanden är välkomstbrevet det viktigaste.

När du skickar ett välkomstbrev kan du rikta dina nya abonnenters uppmärksamhet till din verksamhet direkt efter att de har anmält sig till din lista, vilket är när de är mest intresserad av vad du har att erbjuda. I själva verket genererar välkomna e-postmeddelanden i genomsnitt 320 procent mer intäkter än någon annan typ av PR-mail.

Dessa e-postmeddelanden ska automatiseras så att de skickas utifrån när en person registrerar sig för din lista. Emails som skickas i realtid ser 10 gånger mer interaktion från nya abonnenter än e-postmeddelanden som skickas i bulk.

Den bästa planen för ditt företag är att ha en hel serie e-postmeddelanden som skickas automatiskt när någon ny prenumererar. Men om du bara behöver välja ett e-postmeddelande för att anpassa, gör det ett välkommen email.

3. Var mobilvänlig

Eftersom fler och fler använder tabletter och smartphones, är dina kunder mer benägna att läsa dina e-postmeddelanden på en mobilenhet. En fullständig 51 procent av e-postmeddelandet öppnas på mobila enheter, och det är mer sannolikt att personer tittar på e-post på en Apple iPhone än på Gmail.

Innan du schemalägger dina kampanjmeddelanden, se till att din design ser lika bra ut på mobilen enheter som på en skrivbord. Om dina e-postmeddelanden ser udda eller formella konstigt på mobila enheter, kommer kunderna inte att spara dem för att läsa på ett skrivbord. De kommer bara ta bort det och gå vidare till nästa meddelande. Om du är orolig för hur din design kommer att se ut, kan du alltid hålla fast med en vanlig text-e-post ser detsamma oavsett var det öppnas. Du behöver inte ens oroa dig för huruvida kunderna kommer att tycka om det - i branschen har enkla e-postmeddelanden högre öppna priser än de som är utformade med HTML.

4. Skapa segmenterade e-postkampanjer

Många företag lägger alla sina abonnenter på en stor lista, men du får se bättre resultat med segmenterade e-postkampanjer.

Segmentering delar upp abonnenter i dellistor utifrån vissa kriterier - plats, inköpshistorik, kundintressen etc. - och skicka dem e-postmeddelanden inriktade på dessa egenskaper. Detta gör att du kan göra dina kampanjer mer anpassade och lämpliga för de kunder som tar emot dem.

Segmentering ger inte bara dina kunder en bättre upplevelse, det kan ge ditt företag en stor boost. Segmenterade e-postkampanjer har en 14,32 procent högre öppen ränta än icke-segmenterade kampanjer, tillsammans med 100,95 procent fler klick.

5. Spela med dina ämnesrader

Den största utmaningen som de flesta marknadsföringskampanjer på internet gör är att få abonnenter att öppna sina e-postmeddelanden. Det är inte förvånande med tanke på hur många e-postmeddelanden de flesta får: Det finns nästan 105 miljarder e-postmeddelanden skickade varje dag och det numret kommer mer än att fördubblas före 2020.

Om du vill att kunder ska öppna dina e-postmeddelanden måste du leka med din ämneslinjer och ta reda på vad som fångar deras uppmärksamhet. Prova olika ämnesrader genom att ställa frågor eller reta innehåll. Undvik ord som kan vara avskräckande, som "donera", vilket kan minska din öppna ränta med 50 procent eller mer.

Lägga till emojis i ämnesraden blir också vanligare: Användningen av emoji i e-postmarknadsföring ökade med 775 procent mellan 2015 och 2016. Se bara till att använda emojis som betoning eller dekoration, istället för att använda dem för att ersätta verkliga ord, eftersom vissa e-postservrar kanske inte visar dem.

För att se vilka ämnesområden som fungerar bäst, försök A / B-testning eller skicka olika ämnesrader till segment av samma e-postlista för att se vilken som får en högre öppen ränta. Nyckeln är att experimentera och lära dig vad dina kunder svarar på.

Målet med e-postmarknadsföring ska alltid vara att ansluta till kunder och öka sin lojalitet mot ditt varumärke. Fokusera på kundupplevelse och svar, som du skulle med någon annan form av marknadsföring, och skräddarsy dina marknadsföringskampanjer till din publik för att se bästa möjliga resultat.

Redaktörens anmärkning: Letar du efter information om e-postmarknadsföringstjänst? Använd frågeformuläret nedan och vår leverantörspartner kontaktar dig för att ge dig den information du behöver:

---

Ska din restaurang erbjuda mobilbeställning för att komma fram?

Kostnaden och tekniken för att skapa och underhålla en mobilbeställningsapp kan vara skrämmande, men om du letar efter strategier för att ge din restaurang en konkurrensfördelar, är det viktigt att du erbjuder mobila orderingångar - och det finns flera alternativ som är billigare och enklare att implementera än en anpassad app .

(Företag)

Snapshot Small Business: GoPuff

GoPuff är det snabbaste och mest praktiska leveransprogrammet i landet idag. GoPuff är för närvarande verksamt i 16 amerikanska städer och växer varje månad, och erbjuder över 3 000 produkter - allt från snacks, drycker, elektronik, alkohol, hushållsartiklar, husdjursprodukter etc. - levereras på 30 minuter eller mindre, till enbart leveransavgift på $ 1,95 (som avstår från beställningar över $ 49).

(Företag)