Ledarskapslektioner från ADT Business President


Ledarskapslektioner från ADT Business President

När en person har haft så många ledarpositioner som Luis Orbegoso har, kanske du tror att han vet allt som finns att veta om att vara en bra ledare. Orbegoso började sin karriär som General Electric säljare 1994 och under de senaste två decennierna har han ledt upp försäljningsgrupper för medicinsk utrustning, ledde ett säkerhetsprogramvaruföretag och blev till och med en Six Sigma Master Black Belt. Men det är Orbegoso som är första att erkänna att han inte vet allt om ledarskap - han tror faktiskt att goda ledare är ödmjuka nog att aldrig sluta lära sig och växa. Därför finner han fortfarande, trots nästan 20 års erfarenhet av ledarskap, sig själv att ställa frågor och vända sig till sina kollegor och anställda för råd.

Orbegoso, som för närvarande tjänar som president för ADT Business, pratade med Mobby Business om hans personliga inställning

Hur har din karriärbakgrund påverkat ditt sätt att leda dig?

Luis Orbegoso: Jag började i försäljningen, [och] när Jag blev kastad i den allmänna förvaltningen, det fanns många saker jag inte visste. Så det är viktigt ... att vara öppen och ärlig om dina brister. När jag först gjorde övergången till [ledningen] hade jag inte någon ekonomisk bakgrund, men jag fick så mycket goodwill och trovärdighet genom att erkänna detta var en svag punkt och frågade om hjälp. Jag studerade mycket, och det faktum att jag försökte lära mig ... gav mig mycket trovärdighet.

[Jag har lärt mig] att du får ut det mesta av människor när ledare går i samtalet. Det bästa sättet att få respekt för laget är när du visar dem att det som är bra för gås är bra för gander. Mobby Business:

Vad har varit din största utmaning som ledare?

LO: Till denna dag kämpar jag när som helst Jag inser att någon inte är den bästa passformen för organisationen. De kan ha viljan, men de har inte färdigheten. De drar inte sin vikt även efter att du coachat dem och försökte ta upp dem. Många gånger skjuter du ut det oundvikliga, för att de kan vara en underbar person. Men genom att inte göra det svåra samtalet med [den] arbetstagaren riskerar du resten av organisationen. Efter många år att hantera många människor, kämpar jag fortfarande med [låta anställda gå].

Mobby Business: Och hur har du lärt dig att hantera det?

LO: Ta en titt på den stora bilden . Du gör inte nödvändigtvis den personen en tjänst genom att hålla dem på. Du kanske tror att du är, men i slutet av dagen kommer situationen att bli ohållbar. Dessutom gör du inte en tjänst till resten av organisationen. Om du väntar för länge [till brand] kan du behöva göra andra förändringar som är mer smärtsamma. Håll ett balanserat tillvägagångssätt, [men] förlora inte din empati. Det ska skada varje gång du låter folk gå, men du bör också vidta snabba åtgärder när du inser att du måste. Jag finner aldrig det lätt, och jag hoppas jag aldrig gör.

Mobby Business: Vad är en sak du önskar du visste innan du tog din första ledarposition?

LO: Det är okej att ha fel, och det är okej att ta en stor sväng och misslyckas, så länge du har gått igenom en bra, sund process för att utvärdera möjligheten. Om du till exempel gör en betydande investering, och du har gått igenom en analys och resonemang för varför den investeringen ska göras, och helt plötsligt får du inte de avkastningar du förväntade dig, det är okej så länge som du gick igenom processen [och] ... det var en utbildad risk.

Mobby Business: Hur tycker du att den moderna arbetsmiljön har förändrat hur människor närmar sig företagsledning?

LO: Inte bara har tekniken påverkat hur vi arbetar, men förväntningarna på arbetskraften har förändrats. Det finns en stor skillnad mellan vad som är viktigt för millennierna och vad som är viktigt för Gen X. Nyckeln är att ledare ska kunna anpassas. Det är viktigt för ledare att inse att det finns olika sätt att motivera olika människor. Det finns inte en one-size-fits-all approach. Bara för att något fungerade tidigare betyder inte att det kommer att fungera nu. Det är mycket viktigt att spendera tid med anställda [och] ... se till att de förstår inte bara vad du vill att de ska göra, utan också varför.

Mobby Business: Har du några råd till morgondagens ledare?

L.O.: Var en ledare och inte en chef och förstå skillnaden mellan de två. Många människor förvirrar ledarskap med ledningen, men de är två helt olika saker. Vad som ställer en ledare förutom en chef är hur medarbetare reagerar på dina önskemål och förväntningar. Cheferna är beroende av att de skriver kontrollerna och ansvarar för recensioner och utvärderingar [för att motivera arbetstagare]. Ledare motiverar människor eftersom deras anställda tror på sin vision och strategi. Det betyder inte att de kommer överens med alla beslut, men de litar på ledaren och kommer att ge dem allting.

Mobby Business: Finns det några andra viktiga ledarskapslektioner du har lärt dig över din karriär? > LO:

Tänk aldrig att du har behärskat ledarskapet. När du gör det, ställer du dig inför misslyckande. Jag har funnit att ju mer erfarenhet jag får desto mindre känner jag mig. Men det är okej, för det är mitt jobb att omge mig med människor som vet. Bara för att du är ledare betyder inte att du inte kan lita på andra för råd och att du inte ständigt kan lära dig. Du borde vara smartare imorgon än du är idag.


Vill du sälja ditt företag? Här är vem som köper

Vill du sälja ditt företag? Här är vem som köper

Barnboomsföretagare som vill sälja sina företag bör rikta sig mot unga minoriteter och kvinnor som potentiella köpare, visar ny forskning. En studie från BizBuySell.com visade att en ny grupp yngre och mer mångsidiga småföretagsköpare har gått in på marknaden för försäljning. Medan 87 procent av köpare 65 och äldre är kaukasiska, minskar den procentsatsen betydligt, eftersom köparens ålder minskar.

(Ledarskap)

Vad ledarskapet ser ut som (och varför det gäller)

Vad ledarskapet ser ut som (och varför det gäller)

Undrar varför du fortsätter att gå över för kampanjer och jobbmöjligheter? Om dina resuméer och kvalifikationer är enastående, men din professionella bild inte riktigt matchar, kommer de högre uppdragen att ha svårt att ta dig på allvar. Det kan låta ytligt, men hur du presenterar dig själv spelar verkligen roll när det gäller din karriär, och om du hoppas kunna gå vidare, är det inte något du borde ta lätt.

(Ledarskap)