5 Sätt att få ut det mesta av medarbetarnas feedback

Samtidigt som man får feedback från anställda på hur saker som körs på arbetsplatsen kan vara värdefulla, inte alla åsikter har samma vikt, forskningsfynd .

Nyckeln till att få till hjälp är att skapa en miljö som inte bara bjuder in anställda att prata, men uppmuntrar också tankeväckande och välformade idéer, säger professorer vid Wake Forest University och University of North Carolina i Chapel Hill.

John Sumanth, biträdande professor i organisationsbeteende vid Wake Forest University School of Business, sa att företag får mycket fördelar från att främja arbetsplatser där medarbetarna känner sig bekväma att dela sina åsikter. Bland de största är det högre anställdas engagemang och arbetsnöjdhet, ökad innovation och kreativitet, färre olyckor och säkrare arbetsplatser.

Nyckeln är dock att säkerställa att feedbacken ger det verkliga värdet.

"Men genom att granska öppna kommentarer på en anställningsundersökning eller idéer i en förslagslåda, blir det snabbt klart att inte all röst skapas lika, säger Sumanth i ett uttalande. "Enkelt uttryckt, inte all röst är bra röst, och bara öka frekvensen och volymen att tala upp är inte tillräckligt."

För att försäkra sig om att feedbacken är till hjälp, Sumanth och David Hofmann, professor vid University of North Carolina på Chapel Hill, utvecklat fem tips för att få mer användbara medarbetarsvar:

• Sätta gränser för supportiveness: Att vara förståelse kan återfyra, särskilt när chefer oavsiktligt skickar meddelandet att all feedback är lika. "Gör klart att du värdesätter tankeväckande inmatning mer än bara några inmatningar", säger Sumanth.
• Behöva hög ansvarsskyldighet: Medan ledare bör göra ansträngningar för att höra enskilda förslag, måste de också förstärka att insatserna tas allvarligt och behöver därför vara fullt ut bildas.
• Hjälp människor att se fördomar: I allmänhet ser de flesta arbetstagare vissa politik eller processer ur ett smalt och funktionellt perspektiv och känner inte igen att de har en fördjupad syn på situationen. "Du får bättre input om du hjälper medarbetare att förstå den större bilden innan du föreslår en lösning", säger Sumanth.
• Hitta informanter: I stället för att bara sitta tillbaka och vänta på åsikter från alla, be om regelbunden inmatning från ett fåtal få anställda som ett sätt att hjälpa till att filtrera och samla feedback så att du får bästa möjliga information.
• Stäng slingan: Var noga med att förklara för anställda som ger feedback om varför du gjorde eller inte svarade på deras förslag.

Sumanth och Hofmann sa att följande strategier inte bara kommer att uppmuntra fler anställda att tala upp, utan också visa att deras röster har en meningsfull och positiv inverkan.

6 Ledarskapsvagheter och hur man fixar dem

Att vara ledare är inte lätt, och det kräver ofta tid och tålamod att behärska rollen. Kärnan är allt som de flesta arbetstagare vill ha, någon att styra dem i stället för att köra dem runt. Om dina avsikter och motiv är i ditt företag och lagets bästa, är det osannolikt att du misslyckas. Men även om du gör ett bra jobb med att leda ditt lag, finns det alltid utrymme för förbättringar.

(Ledarskap)

Vad gör människor som tar stora risker

ÖVerraskande händelser är kända att få djur att stoppa, frysa, rikta sig till den överraskande stimulansen och uppdatera sina scheman över hur världen fungerar, Demaree sa. Vår senaste forskning tyder på att överraskande händelser också medför att personer tillfälligt minskar risken. Demaree, som studerar känslor och hur de påverkar beslutsfattandet, har för avsikt att förstå hur en persons nuvarande känslomässiga tillstånd förutsäger riskupptagande beteende.

(Ledarskap)