5 Tips för att skapa ett starkt socialt varumärke


5 Tips för att skapa ett starkt socialt varumärke

"Det finns många anledningar att ett litet företag behöver en social media närvaro. De mest praktiska skälen har att göra med din trovärdighet och upptäckbarhet" Leah Paul, marknadschef vid Mediabistro. "Det är viktigt eftersom det är förväntat, som att ha en hemsida, ett telefonnummer och en e-postadress. Om du inte har en social media-närvaro kan du meddela kunder att du inte är ett seriöst företag."

Paul noterar att om en kund kan inte hitta ett företag på sociala medier, det väcker frågor om trovärdighet, hur pålitlig eller hur legit ett företag är.

Företagare bör överväga sociala profiler som är höga för varumärken i sökmotorer som Google. "Så det är väldigt viktigt att få dem att installeras och uppdateras ofta så att kunderna kan hitta dig online. Sociala webbplatser är också sökmotorer där konsumenterna gör en massa söka, så du vill också hittas där."

Förutom SEO och trovärdighet är sociala medier ett viktigt lyssnande verktyg. "Att ha en stark social närvaro är viktig för din verksamhet, eftersom det kan hjälpa dig att få värdefulla kunders insikter", säger Jeff Schaeffler, chef för produktmarknadsföring på HootSuite. "Genom att använda sociala som ett lyssningsverktyg och övervaka dina kunders inlägg kan du få insikt om vem de är, hur de är och deras uppfattning om ditt varumärke. Denna insikt kan hjälpa dig att göra smartare affärsbeslut."

Enligt en ny Harris-undersökning, sponsrad av Hootsuite, har ungefär fyra ut var fem amerikaner (83 procent) ett socialt konto och nästan en tredjedel av amerikanerna som har ett socialt mediekonto skulle hellre engagera sig med ett varumärke eller en organisation på sociala medier än besök en fysisk plats.

Skapa framgång

Ett starkt socialt varumärke är ett som aktivt skapar innehåll, förbinder med sina kunder och har tvåvägssamtal, säger Schaeffler.

Identifiera din publik är huvuddelen av ett starkt socialt varumärke. Detta kommer att hjälpa ditt sociala varumärke att trivas och skapa företags framgång.

"Ett par enkla sätt att rikta en publik är att utnyttja det som redan är populärt kulturellt, ge publiken information och råd som de bryr sig om och alltid vara äkta , säger Schaeffler.

Stacie Grissom, innehållsinnehavare på Bark & ​​Co, företaget bakom BarkBox, säger utan sociala medier, att Bark & ​​Co inte skulle vara det företag som det är idag.

"Vi är ett varumärke byggt på grundval av socialt och det kan utan tvekan sägas att det är den största orsaken till vår snabba tillväxt de senaste fem åren, säger hon.

Grissom delade fem tips för framgång med Mobby Business:

1. Ta reda på vem din målgrupp är och gör lite forskning för att se om de faktiskt är sociala.

"För oss är vår målgrupp människor som älskar sina hundar som familj," sa Grissom. "En snabb sopning av någon social plattform kommer snabbt att avslöja ett stort landskap av hundfotografier och shenanigans, vilket innebär att vårt varumärkes ämne lätt passar in i den naturliga sociala scenen som finns i världen."

2.

"De varumärken som gör det bästa med sociala medier är de som känner igen att användarna är på sociala medier för att bli underhållna, inte att köpa saker", sa hon.

3. Hitta din unika röst - din "bark". "En av de största skillnaderna mellan Bark & ​​Co och andra sällskapsdjur är vår röst och tillvägagångssätt att prata om hundar på sociala och i världen", sa Grissom. "På Bark tycker vi att hundar är hilarious, bumbling, förtjusande lilla tornadoer, och detta är uppenbart i allt från hängetiketterna på våra produkter till allt vi lägger på våra sociala plattformar."

Hon noterar: Humor är en av de viktigaste pelarna i Barks unika varumärkesröst, och det gör en stor insats för att springa med den. Det blir en engagerad publik genom att titta på alla andra och hitta en annan nisch.

.

Håll dig relevant genom att göra din forskning.

" Ingen vill lyssna på vad du har att säga! Försök alltid att undvika klichéer, gör inte vad alla gör och ha kul, "sa Grissom.


Vad du behöver veta om att välja ett detaljutrymme

Vad du behöver veta om att välja ett detaljutrymme

Att hitta rätt utrymme för att öppna ditt nya brick-and-mortar-företag är avgörande för dess framgång. Plats, storlek, pris och parkering är alla viktiga beslutspunkter som kan göra eller bryta dig, men det finns andra nyanser för beslutet. När du tittar på kommersiella fastigheter har du några olika alternativ, alla beroende på din budget och företagstyp.

(Företag)

Snapshot för småföretag: Av en typ

Snapshot för småföretag: Av en typ

Vår Small Business Snapshot-serie innehåller bilder som representerar, på bara en bild, vad de små företagen vi pratar om handlar om. Erica Cerulo, grundare av Of a Kind , förklarar hur denna bild representerar hennes affärer. När min affärspartner Claire Mazur och jag började Av en sort, vår e-handelsplats som säljer bitarna och berättar historierna av nya designers, under 2010, vi hade varit vänner i åtta år.

(Företag)