5 Saker som en chef aldrig ska säga

Konfidentiell information. - Jeri Denniston,
Certifierad Strategisk Management Professional för Haines Center for Strategisk Förvaltning "Dela aldrig någonting till dig förtroende av en anställd med någon annan. För att göra det förstör förtroende, är respektlöst för det förtroendet, och förstör din förmåga att mentorera och coacha din personal ", säger Denniston.
...
Vad man inte säger:

Hur underbart du är. - Maynard Brusman,

Rådgivande psykolog och verkställande tränare vid Arbetsresurser "Berätta för dina anställda hur smart du behöver sluta. Anställda ser chefer som uppvisar detta beteende som arrogant och nedlåtande. Det undergräver motivation, engagemang och produktivitet, "Brusman sa.
...
Vad man inte säger:

Uenigheter med din överordnade. - Barb McEwen,

mästerskapsledare och organisatorisk strateg för 20/20 Executive Coaching Inc. "En ledare ska aldrig berätta för anställda om några meningsskiljaktigheter eller personliga problem bland ledningsgruppen. Att undergräva en lagkamrater eller din ledare är politiskt självmord. När ledningsgruppen instämmer i en viss riktning måste alla i ledningsgruppen vara förenade med att flytta visionen framåt, säger McEwen.
...

Vad man inte säger:

Gör vad jag säg för att jag är ansvarig. - Joel Garfinkle,

grundare av Garfinkle Executive Coaching "Detta drar nytta av din titel och nivå i företaget. Du kan inte få dina anställda att göra vad du vill ha bara på grund av din titel," sa Garfinkle. .
...
Vad du inte säger:

Dina personliga upp och nedgångar. - Tricia Scudder,

grundare av Executive Coaching Group
"För att vara en effektiv ledare måste du kunna lägga undan dina humör, dina tvivel och morgonens argument med din make för att fokusera dig själv och ditt team på att nå företagets mål, säger Scudder. Rudebeteende kan sprida sig som ett virus
10 sämsta kontorbeteende

• Narcissists egenintresse gör dem dåliga ledare

---



Civic Engagement som företagskultur: Få dina medarbetare att ge tillbaka

I dagens värld av socialt medvetna konsumenter är de flesta företag medvetna om att återvändande till samhället på företagsnivå kan vara en stor uppgift för företagen. Men vissa organisationer går ett steg längre genom att integrera medborgerligt engagemang och socialt ansvar i sin företags kultur. Betald ledighet för välgörenhetsarbete och globala volontärprojekt blir allt vanligare eftersom socialt ansvariga företag uppmuntrar sina anställda att öva vad de predikar.

(Ledarskap)



Vill du behålla dina kunder? Var proaktiv

Vad händer när du förlorar en kund? Om du tror att du bara kan köra upp ledningen för att kompensera, kanske du vill ompröva. Enligt forskning av klientens engagemangsverktyg CLIENTpulse kostar det fem gånger mindre för att behålla en befintlig kund än att göra en ny. I CLIENTpulse-undersökningen konstaterades att 90 procent av kunderna som lämnar ett företag aldrig återvänder, vilket är ganska dåliga nyheter för företag som tar "vi kommer bara få nya kunder" tillvägagångssätt.

(Ledarskap)