Vad är C2C?

C2C, eller kund-till-kund eller konsument-till-konsument, är en affärsmodell som underlättar transaktionen av produkter eller tjänster mellan kunder. Det är en av fyra kategorier av e-handel, tillsammans med B2B (Business to Business), C2B (kund till företag) och B2C (Business to Customer).

Ett exempel på C2C skulle vara en rubrik i en tidning, eller en auktion. I båda dessa fall säljer en kund, inte företag, varor eller tjänster till en annan kund. Målet med en C2C är att möjliggöra detta förhållande, vilket hjälper köpare och säljare att hitta varandra. Kunderna kan dra nytta av konkurrensen om produkter och enkelt hitta produkter som annars kan vara svåra att hitta.

Tack vare Internet har mellanhänder främjat mer C2C-interaktion. Några exempel på C2C inkluderar eBay, en auktionswebbplats och Amazon, som fungerar som både en B2C och en C2C-marknadsplats. EBay har varit framgångsrik sedan starten 1995, och det har alltid varit en C2C. Vem som helst kan registrera sig och börja sälja eller köpa, vilket ger en tidig röst till konsumenterna i e-handelsrevolutionen. Webbplatser som eBay och Amazon använder PayPal för att mildra eventuella betalningsrisker.

Craigslist är en annan välkänd webbplats där människor kan köpa och sälja varor samt handelstjänster. Med mer än 20 miljarder sidvisningar per månad skapar den här sekretessidan en gemensam känsla i C2C-affärsmodellen. Craigslist underlättar inte betalning eller behandling av pengar, men det underlättar enkelt relationerna, antingen mellan en hyresvärd och potentiella hyresgäster, eller någon som söker specifika tjänster och den expert som kan tillhandahålla dem.

C2C har ett antal fördelar för användare. Det finns minimala kostnader som är inblandade i bristen på återförsäljare och grossister, vilket gör att marginalerna är högre för säljare och priserna sänks för köpare. Det finns också bekvämlighetsfaktorn - i stället för att försöka sälja varor i person på en murbruk, kan konsumenterna enkelt lista sina produkter online och vänta på att köparna kommer till dem. Köpare behöver inte köra och söka igenom butiker för ett objekt de vill ha - de behöver bara söka efter det på en C2C-webbplats.

De flesta C2C-webbplatser gör sina pengar från avgifter eller provisioner som debiteras säljare för att notera varor för försäljning. C2C-webbplatser fungerar helt enkelt som mellanhänder, matchande köpare till säljare, och de har liten kontroll över kvaliteten på de produkter som säljs. Företagen försöker ofta förhindra försäljning av olagliga varor eller tjänster, som piratkopierade cd-skivor eller droger.

Men C2C är inte utan problem. Kreditkortsbetalningar kan vara svåra, eftersom plattformarna inte nödvändigtvis är säkra och kan hantera sådana betalningar. Det finns brist på kvalitetskontroll - eftersom säljarna är konsumenterna själva, är det lite resurs för dåligt tillverkade eller felaktiga produkter. På baksidan, eftersom köparna är konsumenter själva, kan betalningsgarantierna vara svåra att genomdriva.

Arbetsplatsautomation är överallt, och det handlar inte bara om robotar

"Automation" framkallar ofta rädsla för en robotarbetskraft som förskjuter människor, vilket oundvikligen leder till masslöshet. Medan vissa jobb verkligen har blivit avyttrade - Tänk avancerade tillverkningsanläggningar - nya roller inom mjukvaruutveckling och innehållsskapande har utvecklats för att stödja automation.

(Företag)