Hitta balansen: Varför vi fokuserar på medarbetarupplevelse och företagsbesparingar

Jag tillbringade år av mitt yrkesliv som vägkrigare. I produkthanteringsvärlden vågade jag ständigt genom potentiella kunder och viktiga kunder samt kontoansvariga, ekonomichefer och C-suite officers. Till följd av detta slutade jag att spendera 80 procent av mitt arbetsliv som reser.

Det var en ansträngande och ensam upplevelse - att vara borta från min familj, sakna viktiga milstolpar, hoppar från blaségränserna från ett hotellrum till nästa. Så hur klarade jag? Precis som de flesta på vägen mycket, försökte jag maximera njutningen av förmånerna som varje företag gav. Naturligtvis har varje företag olika regler, prioriteringar och byråkratiska ramar, som kan göra det möjligt att maximera fritiden för en resa utanför det oändliga utbudet av möten som är överraskande komplicerat. Men då insåg jag att det här är sant för de flesta affärsresenärer över hela klot. Nyare studier diskuterar den "mörkare sidan av hypermobilitet" och hur de flesta affärsresenärer blir allt mer utsatta för fysiologiska, psykologiska, emotionella och sociala effekter i sina liv. För en typ av anställd med så många negativa risker som är förknippade med det, förtjänar deras erfarenhet att flyga, resa och som resultatarbete, en sömlös lösning med service och support som snabbt levereras från vilken enhet som helst.

Men industrin är överraskande archaic. Varför är bokningsflyg och hotell så besvärligt inom så många olika avdelningar? Varför är det så komplicerat att belöna anställda, och hur kan vi hitta den perfekta balansen mellan att vara kostnadseffektiv och samtidigt låta medarbetare faktiskt njuta av sin tid i luften? Ju mer min TripActions medgrundare, Ilan Twig, och jag tänkte på det, desto mer verkade denna bransch mogen för avbrott.

Ridning av resetreningen

Med en prognostiserad utgift på 1,6 miljarder dollar år 2020, växer i exponentiell takt som företag outsourcar allt fler av sina kunder över hela världen och globaliseringen fortsätter att expandera. Affärsresan sättet förut var ett mycket volatilt begrepp - priser fluktuerade inom hotell och flyg, städer och deras drastiskt olika kostnader, förvirringen för chefer som uppstår från varje resenär som prioriterar olika saker. Dessa utmaningar gjorde det perfekt för avancerad programvara för att beräkna och hitta en skräddarsydd upplevelse för alla resenärer samtidigt som de automatiskt redovisar företagspolicyer, marknadsprissättningstrender och resenärers preferenser.

Bygga en affärsresättningsplattform från grunden och tänka på vad som kommer att motivera vägkrigare att spendera företags pengar som egen är inte lätt. Vi har valt den svåraste vägen att bygga den fullständiga ända-till-slut-lösningen för att leverera en modern upplevelse till resenärer, ekonomidirektörer och ansvariga för att hantera reseprogrammet. Alla blir belönade och vi sparar företag pengar på lång sikt samtidigt som vi kör en helhetslösning för den moderna affärsresenären, allt inom en enda mobilapp istället för att springa igenom fem olika bokningswebbplatser i hopp om att hitta ett flyg som matchar dina preferenser.

Utmanande status quo och skapa störningar är en svår process, så här är tre saker som hjälper oss att ge en erfarenhet genom teknik:

1. Fokus är allt

. Ompröva var du spenderar din tid ofta och se till att du är anpassad till företagets långsiktiga syn. 2. Iterera och lär dig snabbt

. Några av de bästa idéerna kommer från misslyckanden. Det kommer att finnas motgångar. 3. Lägg data och rapporter i samband med historien

. Detta är det snabbaste sättet att förhindra att siffrorna gömmer saker. Data bidrar också till att kontinuerligt förbättra din tjänst genom att identifiera trender. Eftersom maskininlärning blir mer lämplig för att hitta viktiga lösningar för alla, kände vi att implementeringsalgoritmer i vårt system skulle omvandla resebokning till en sömlös och intuitiv upplevelse. Mer än 90 procent av våra bokningar var från de sju första alternativen som presenterades tack vare vår teknik som gör det möjligt för plattformen att skapa en oerhört omfattande profil för alla resenärers preferenser. Så här översätter vi innovation till en oöverträffad erfarenhet.

Om författaren:

Ariel Cohen är medstifter och vd för TripActions.

Utöver banklånet: 6 Alternativa finansieringsmetoder för idrifttagning

Finansiering är en viktig del av pusslet för nästan alla företag. Om du inte har tillgång till tillräckligt med kapital för att starta upp din verksamhet eller höja den från familj och vänner, är chansen att du behöver ett lån eller investeringar. När ett konventionellt banklån inte är rätt för dig, eller om du är letar efter en extra injektion av kapital för att växa ditt företag finns det många andra alternativ.

(Företag)

Klar för helgdagarna? 5 Small Business Lördag Survival Tips

Efter Thanksgiving är affärshopping i full gång och det är den mest trafikerade tiden på året för detaljhandeln. För småföretag, post-Thanksgiving helgen kan vara särskilt viktigt. Small Business lördag (25 november 2017) uppmuntrar konsumenterna att handla lokalt och är ett utmärkt tillfälle för små återförsäljare att öka sina vinster för året.

(Företag)